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Conexión Relacional

Inicio

Impulsa relaciones que generan confianza y fidelización con una comunicación más humana.

Acompañamos a tu negocio para conectar mejor con tus clientes y cuidar cada interacción.

Pregúntanos

01

Acerca de

Conexión Relacional nace para ayudar a las marcas a dejar atrás una comunicación dispersa y construir vínculos más claros, útiles y humanos con sus clientes. Trabajamos de forma cercana, escuchando el contexto de cada negocio y adaptando la estrategia a su realidad comercial y operativa. En el día a día combinamos análisis, definición de mensajes, automatización bien pensada y seguimiento de campañas para que la relación con el cliente sea consistente en cada punto de contacto. Acompañamos a empresas de retail, ecommerce, servicios, turismo y consumo, así como a marcas que quieren ordenar su comunicación relacional o dar estructura a sus programas de fidelización.

Consult
Direct inquiry support
Practical
Actionable guidance
Clear
Transparent terms
Local
Business contact details

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Servicios

Trabajo local que asumimos

Estrategias de fidelización de clientes

Estrategias de fidelización de clientes

Servicios

Automatización de campañas relacionales

Automatización de campañas relacionales

Servicios

Gestión de programas de puntos y recompensas

Gestión de programas de puntos y recompensas

Servicios

Email marketing segmentado y personalizado

Email marketing segmentado y personalizado

Servicios

Análisis de comportamiento y customer journey

Análisis de comportamiento y customer journey

Servicios

Contenido relacional para clientes y comunidades

Contenido relacional para clientes y comunidades

Servicios

03

Cómo trabajamos

Del primer mensaje al trabajo

  • 1
    Diagnóstico de relaciones y comunicación

    Empezamos revisando cómo se están relacionando la marca y sus clientes en los distintos puntos de contacto. Analizamos mensajes, tono, canales y señales de fidelización para detectar fricciones, oportunidades de mejora y hábitos que conviene reforzar.

  • 2
    Definición de la estrategia relacional

    Con el diagnóstico en la mano, trazamos una propuesta adaptada a los objetivos del negocio y al tipo de cliente con el que trabaja. Se priorizan acciones de comunicación, seguimiento y fidelización que ayuden a construir confianza de forma coherente.

  • 3
    Diseño de acciones y contenidos

    Desarrollamos las piezas y dinámicas necesarias para activar la relación con clientes y contactos: mensajes, campañas, secuencias de contacto y contenidos útiles. Todo se organiza para que la comunicación sea cercana, clara y fácil de mantener en el día a día.

  • 4
    Seguimiento y ajuste continuo

    Una vez en marcha, revisamos cómo responde la audiencia y qué señales muestra cada canal. A partir de ese seguimiento, ajustamos el enfoque para cuidar mejor la relación, fortalecer la confianza y sostener la fidelización con criterio.

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Personas aquí

Con quién te comunicas

Estrategia de vínculos

Estrategia de vínculos

Estrategia de Relación con Clientes

Diseño de Conversaciones

Diseño de Conversaciones

Content Management and Messaging

Seguimiento de Comunidad

Seguimiento de Comunidad

Atención y Fidelización

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Notas

Actualizaciones breves

Cómo fortalecer la relación con tus clientes sin perder la cercanía

Cómo fortalecer la relación con tus clientes sin perder la cercanía

Construir vínculos duraderos con tus clientes requiere constancia, escucha activa y una comunicación que aporte valor en cada punto de contacto. En este artículo exploramos ideas prácticas para humanizar tus acciones de marketing y mejorar la experiencia de tu audiencia.

Estrategias de marketing relacional para fidelizar en un entorno digital cambiante

Estrategias de marketing relacional para fidelizar en un entorno digital cambiante

La fidelización no depende solo de promociones, sino de crear experiencias relevantes y coherentes en el tiempo. Descubre cómo adaptar tu estrategia para mantener el interés de tus clientes y reforzar la confianza en tu marca.

Cómo usar la personalización para mejorar la comunicación con tu audiencia

Cómo usar la personalización para mejorar la comunicación con tu audiencia

La personalización bien aplicada ayuda a que cada mensaje se sienta más útil, oportuno y cercano. En esta publicación compartimos enfoques para segmentar mejor, comunicar con claridad y construir relaciones más sólidas con tus contactos.

Consult
Direct inquiry support
Practical
Actionable guidance
Clear
Transparent terms
Local
Business contact details

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Precios

Precios iniciales, cotizados en el lugar

Esencial Conexión

€470
  • Estrategia relacional inicial y diagnóstico breve del punto de partida
  • 1 sesión de trabajo online para definir objetivos y mensajes clave
  • Documento de recomendaciones base para activar la relación con tu audiencia
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Impulso Relacional

€1,000
  • Estrategia relacional más completa con enfoque en fidelización y activación
  • 2 sesiones de trabajo online para ajustar propuesta, canales y tono
  • Plan de acciones prioritarias para contactos, seguimiento y retención
  • Acompañamiento inicial en la puesta en marcha durante una semana
  • Precios orientativos; IVA no incluido y el alcance puede ajustarse según necesidades
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Aceleración Premium

€1,960
  • Diseño relacional integral con mayor profundidad estratégica
  • 3 sesiones de trabajo online y coordinación del plan de acción
  • Auditoría de puntos de contacto y experiencia de cliente
  • Calendario de acciones relacionales para varias semanas
  • Guías de comunicación para equipos o responsables
  • Revisión y ajuste de mensajes clave para campañas y seguimiento
  • IVA no incluido; el presupuesto final depende del alcance, entregables y complejidad
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Descubra cómo transformamos ideas en resultados visibles

En este video verá una presentación en formato de diapositivas con ejemplos de nuestro trabajo, servicios destacados y momentos clave de nuestra forma de operar. La secuencia está pensada para mostrar, de manera clara y atractiva, cómo ayudamos a empresas a proyectar una imagen sólida y coherente.

Preguntas frecuentes

Preguntas comunes

¿Qué tipo de servicios ofrece Conexión Relacional dentro del marketing relacional?

Trabajamos en estrategias orientadas a fortalecer la relación con clientes, mejorar la comunicación y apoyar la fidelización. Suelen incluir diagnóstico, definición de acciones, diseño de mensajes y acompañamiento para poner en marcha iniciativas coherentes con cada negocio.

¿Qué incluye normalmente un servicio de marketing relacional y cuál es su alcance?

El alcance se adapta a lo que necesite cada empresa, pero normalmente abarca desde la revisión de la comunicación actual hasta la propuesta de acciones para cuidar la confianza y la recurrencia. También puede incluir segmentación básica, planificación de relaciones con clientes y seguimiento de las iniciativas acordadas.

¿Cómo se calcula el precio de un proyecto de Marketing-Relacional en Conexión Relacional?

El coste suele depender del alcance del trabajo, del nivel de personalización y de los canales de comunicación que se vayan a utilizar. Cuando hay que coordinar varias acciones para mejorar la relación con clientes y la fidelización, el presupuesto se ajusta a las necesidades concretas del proyecto.

¿Pueden darme un presupuesto cerrado antes de empezar?

Sí, normalmente se puede preparar una propuesta económica después de revisar el objetivo, el alcance y el tipo de comunicación que necesita la marca. Si el proyecto cambia durante el proceso o se amplía, se actualiza el presupuesto para mantener la transparencia y evitar sorpresas.

¿Cuál es la mejor forma de contactar con Conexión Relacional?

Puedes escribirnos por el formulario de contacto o por los canales que indiquemos en la web, y revisamos cada consulta con atención. Si nos explicas brevemente tu necesidad, podremos orientarte mejor desde el primer mensaje y darte un siguiente paso claro.

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00

+34 917 48 92 15 · [email protected]

Contacto

Calle de Alcalá, 120, 3ºB, 28009 Madrid, España

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